Merkevarebygging, markedsføring og kommunikasjon i 2019
Teknologi endrer gamet
Teknologi endrer markedet raskere enn noen gang, og mediebildet er i konstant endring.
Kundene har all makt og de befinner seg på tvers av flere kanaler enn før.
Kommunikasjon er raskere
Dialog mellom kunde og bedrift har aldri vært lettere, og det har aldri vært flere kanaler og metoder å kommunisere på.
9/10 bruker søkemotor
Det mest brukte verktøyet som kundene bruker for å finne produkter eller tjenester er gjennom Google.
Over 90% av alle kjøpsprosesser starter gjennom en søkemotor.
Oppmerksomheten er kortere enn noen gang
Siden mobilrevolusjonen på tidlig 2000-tallet så har vår evne til å holde oppmerksomheten gått ned fra 12 til 8 sekunder.
Det betyr at en gullfisk slår oss med 1 sekund.
Sosiale medier har gitt nye muligheter
Alle bedrifter kan i dag ha sin egen plattform til å dele kunnskap og historier. Dette har åpnet opp dører for bedrifter til å knytte mer personlige bånd med kundene.
Markedsbudsjettet kan deles på flere måter
Det har blitt enda flere kanaler å markedsføre i, og det har blitt enda flere metoder å markedsføre på.
Det har blitt viktigere å skille seg ut
Urbaniseringen på internett har ført til at merkevarebygging har blitt viktigere.
